Üzleti management - Hasznos tanácsok és top tippek!
A hírnévmenedzsment nem olyan összetett, mint gondolná. Ez a cikk olyan információkat tartalmaz, amelyek segíthetnek Önnek. Lazítson, olvasson és tanuljon.
Ahhoz, hogy segítsen felépíteni cége hírnevét, igényt kell tartania a nevére. Cégének vagy termékének neve alapvető fontosságú a márka felismerhetőségéhez. Számos olyan weboldal létezik, amely lehetővé teszi, hogy ellenőrizze terméke vagy cége nevét, hogy megbizonyosodjon arról, hogy azt nem használja más.
A közösségi médiaoldalakon való közzététel fontos vállalkozásának hírneve szempontjából. Legalább hetente többször posztoljon, hogy hatékonyan tudjon marketingkampányt folytatni. Ha úgy találja, hogy a közösségi médiaoldalakon való posztolás túlterhelő, fontolja meg egy asszisztens felkérését, aki elkészíti Ön helyett a posztokat.
Állítson fel reális elvárásokat ügyfeleivel szemben. Ha kisvállalkozással rendelkezik, tudassa ügyfeleivel, hogy mikor fog válaszolni a kérdéseikre. Ha nem tud minden kérdésre azonnal válaszolni, helyezzen el egy bannert, amelyen az áll, hogy minden kérdésre egy bizonyos időn belül, például 72 órán belül válaszolnak.
Győződjön meg arról, hogy legalább több üzleti weboldala optimalizálva van az Ön cégnevére. Azt szeretné, ha a Google az Ön üzleti honlapját a vállalkozásáról szóló hiteles internetes oldalnak ismerné el. Azt szeretné, hogy az első helyen szerepeljen a keresőben az üzleti neve, nem pedig a második vagy harmadik helyen egy Wikipédia-cikk vagy egy blog mögött. Gondoskodjon arról, hogy az Ön honlapja legyen az első bejegyzés, amelyet valaki lát, amikor a Google keresőben az Ön márkanevére keres.
Fordítson figyelmet arra, hogy vállalkozásának milyen hírneve van offline. Az offline hírneve utat fog törni az online világba. Ha a cégéről szóló negatív tartalom trenddé válik, tudnia kell, hogy miért. Bánjon jól minden ügyfelével és vásárlójával, és ösztönözze az elégedetteket, hogy pozitív véleményeket hagyjanak az oldalakon.
Ha vállalkozása van, nagyon fontos, hogy kialakítson egy folyamatot a negatív értékelések kezelésére. Mindig megfelelően és gyorsan reagáljon a negatív véleményekre; ellenkező esetben a hallgatása közömbösségnek tűnhet. Ugyanilyen fontos, hogy a pozitív értékeléseket elismeréssel és megerősítéssel nyugtázza.
Lehet, hogy dühöt érez, ha valami rosszat lát a vállalkozásáról az interneten. A legjobb, amit tehet, ha nyugodt marad, és rendbe teszi ezeket a megjegyzéseket. Ahogy az emberek mindkét véleményt elolvassák, maguk is meg tudják majd ítélni, hogy ki a pontosabb hozzászóló.
Ahhoz, hogy növelje vállalkozásának hírnevét ügyfelei körében, adjon nekik lehetőséget arra, hogy jobban megismerjék cégét. Lépjen velük többet kapcsolatba a közösségi hálózatokon. Ha az emberek látják, hogy az Ön cége nem csak egy arctalan vállalati egység, jobban fogadják Önt, és üzleti hírneve javulni fog.
Ha egy ügyfél rossz értékelést hagy Önnek, ne hagyjon negatív cáfolatot. Ezzel csak azt érné el, hogy arrogánsnak és nehezen kijövőnek tűnjön. Bár foglalkozzon az értékelés minden olyan részével, amely nem igaz, ezt nem harciasan kell tennie.
Amikor az online negatív értékelésre válaszol, igyekezzen nem megemlíteni cége nevét. Minél többször szerepel az oldalon, annál valószínűbb, hogy ez a keresőmotorok találatai között magasabban fog megjelenni, ami hatalmas csapást jelent az Ön vállalkozásának hírnevére.
Mindenki követ el hibákat, még a nagyvállalatok is. Ha az Ön vállalkozása hibázik, fontos, hogy minél hamarabb bocsánatot kérjen érte az ügyfeleitől. Írja le, hogyan fogja jóvátenni a cégét. Ha nyíltan beszél a hibákról, akkor is megvédheti a hírnevét, mert az ügyfelek értékelni fogják az őszinteségét.
A fenti tippek segítségével sikeressé válhat az üzleti életben. Szívlelje meg ezeket a tanácsokat, és nem fog csalódni. Egy kis elkötelezettség sikerhez vezethet!
ágdaráló, kisteherautó, kisteherautó bérlés, teherautó bérlés, kisbusz bérlés
ágdaráló, kisteherautó, kisteherautó bérlés, teherautó bérlés, kisbusz bérlés
